Bienvenidos a Assist Call Center & WorkingTel
WorkingTel
Integrated phone services
... avalan la calidad de nuestos servicios.
En resumen...
Ofrecemos productos y servicios adaptados a las necesidades de nuestros clientes, tanto para PYMES y autónomos, como como para administraciones públicas y empresas de distintos sectores.
Somos un call center especializado en el sector de la automoción. Trabajamos para más de 20 concesionarios oficiales de las principales marcas: Volvo, Ford o Audi y Volkswagen.
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Desarrollamos soluciones basadas en IVR (respuesta de voz interactiva), e integración con sistemas externos para el sector industrial en aplicaciones para control horario o la activación de procesos mediante llamadas.
Realizamos verificación telefónica de contratos o verificación por terceros VPT para empresas comercializadoras de gas y electricidad, así como para proveedores de internet y telefonía móvil.
Somos el teléfono de información de varias estaciones de esquí, hoteles de montaña y trenes turísticos. Ademas de proporcionar información, realizamos reservas a traves de booking y otros programas externos de reservas.
Realizamos tareas de soporte de primer nivel para operadoras de telefonía. Gestionamos tickets de soporte y ayudamos al cliente en procesos de contratación de servicios y resolución de incidencias.
Ofrecemos paquetes de servicios integrales para empresas de nueva creación. Mediante el pago de una cuota mensual disponen de numeración, centralita y una tele-secretaria para atender sus llamadas.
Realizamos tareas de secretaría virtual para hospitales y centreos médicos. Gestionamos las citas médicas mediante varios programas de agenda, además de informar al paciente sobre la cobertura de mutualidades, etc.
Somos adjudicatarios de concursos para administraciones y entes públicos. Informamos a los ciudadanos sobre gestión de residuos, limpieza viaria, dependencias municipales, retirada de vehículos, incidencias con semáforos...
Ralizamos el trabajo de campo, mediante encuestas telefónicas, para prensa, televisión y emisoras de radio local, tanto para conocer su audiencia como para realizar encuestas de opinión y prospección electoral.
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